Multitasking: ça marche et pourquoi pas ?

Multitasking: ça marche et pourquoi pas ? (y compris des conseils pratiques)

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Le multitasking : est-ce que ça fonctionne et pour qui ?

Est-ce que le multitasking est réellement efficace ? Si oui, pour qui ?

Le multitasking semble être devenu une compétence incontournable dans le monde actuel. Êtes-vous considéré comme étant au 21e siècle si vous n’utilisez pas régulièrement quatre appareils différents tout en accomplissant cinq tâches simultanément ?

Le multitasking est souvent présenté comme une compétence souhaitable par les employeurs, car elle démontre une grande flexibilité à accomplir plusieurs tâches en même temps.Cela donne l’impression que nous optimisons notre temps en accomplissant plus de choses en même temps, ce qui augmente notre productivité (quantité de travail effectuée dans un temps limité). Personnellement, j’adore le multitasking, car certains outils sont tout simplement trop longs à utiliser.

Malheureusement, selon les chercheurs, le multitasking non seulement ne fonctionne pas, mais il a également des effets négatifs sur notre performance.Les recherches ont démontré que seulement 2,5 % des gens sont capables d’accomplir efficacement plusieurs tâches en même temps. Est-ce que vous en faites partie ? Et moi ?De plus, plus nous essayons de faire plusieurs choses en même temps, plus notre cerveau nous fait croire que nous sommes compétents dans ce domaine.

Le multitasking est donc un mythe.Le Dr Robert Desimone, chercheur expert en attention au MIT, propose un exercice simple qui peut aider à comprendre le fonctionnement du multitasking : essayez de taper deux mots en même temps d’une seule main. Comme c’est impossible pour votre main de le faire, vous devez alterner entre les lettres de chaque mot, une lettre à la fois. Finalement, vous prendrez beaucoup plus de temps et vous aurez plus de difficulté à écrire les deux mots que si vous les aviez écrits un à la fois. C’est exactement ce qui arrive à votre cerveau lorsque vous essayez d’accomplir plusieurs tâches en même temps. « La chose normale que les gens font est d’aller et revenir. Et s’ils le font rapidement, ils peuvent parfois se tromper en pensant qu’ils le font plutôt bien », explique le Dr Desimone.

Les neurosciences expliquent pourquoi le multitasking ne fonctionne pas.Pourquoi cela se produit-il exactement ? Les auteurs d’une étude de 2006 expliquent que lorsque nous essayons de faire deux choses à la fois, il y a un retard sur la deuxième tâche, car « un réseau neuronal de zones du lobe frontal agit comme un goulot d’étranglement central du traitement de l’information qui limite considérablement notre capacité à effectuer plusieurs tâches à la fois. » Cela signifie que notre cerveau n’est pas câblé pour faire plusieurs choses à la fois.

Nous expliquerons dans la suite de cet article les conséquences graves du multitasking et comment l’éviter efficacement.

Principaux effets négatifs du multitasking :

Inefficacité : Comme nous l’avons vu dans l’exemple du Dr Desimone ci-dessus, l’effet le plus immédiat du multitasking est que vous forcez votre cerveau à passer d’une tâche à l’autre, ce qui vous rend en fait plus inefficace.

Les erreurs : La recherche a également montré que le multitasking vous rend plus sujet aux erreurs, ce qui nuit considérablement à la qualité globale de votre travail. En exécutant plusieurs tâches à la fois, vous augmentez votre propension à faire des erreurs, qui n’auraient pas été commises en se concentrant sur une seule tâche à la fois. Même en effectuant des tâches à une vitesse très rapide, cela augmente le nombre d’erreurs. Il est important d’être conscient de ce risque et de peser les avantages et les inconvénients de cette stratégie. Par exemple, lors de l’écriture d’un livre, il peut être bénéfique de laisser libre cours à sa créativité, mais il est important de faire appel à une équipe de correcteurs pour identifier les erreurs, les incohérences et les bugs qui peuvent survenir lors de l’exécution de plusieurs tâches simultanément.

Déficience cognitive à long terme : Les conséquences du multitasking vont au-delà d’une productivité limitée et peuvent en fait altérer nos capacités cognitives à long terme. Une étude de Stanford menée en 2009 a révélé que les personnes qui effectuent fréquemment plusieurs tâches à la fois obtiennent des scores inférieurs dans trois compétences importantes :

• le filtrage (la capacité d’ignorer les informations non pertinentes).
• la mémoire de travail (la capacité de classer correctement les informations et d’y accéder en cas de besoin).
• le changement de tâche (la capacité de passer d’une tâche à l’autre).

Ces compétences sont essentielles pour que le cerveau puisse se concentrer sur ce qui est le plus important.

Une étude de 2018 sur les effets du multitasking sur l’attention soutenue, le raisonnement relationnel (la capacité de trouver des modèles) et la gestion des interférences a conclu que le multitasking médiatique lourd nuisait à ces capacités. De plus, il a été démontré que le multitasking affecte négativement la mémoire à long terme. Il est lié à une densité de matière grise plus faible dans le cortex cingulaire antérieur, qui est lié au contrôle cognitif et émotionnel.

En bref : le multitasking est mauvais. Vraiment mauvais.

Comment arrêter le multitasking me demanderez-vous ?

Si seulement il existait un guide pratique, créons-le ensemble !

Guide pour se libérer du multitasking :

1. Identifiez QUAND vous pouvez effectuer plusieurs tâches à la fois

Vous demandez peut-être pourquoi, alors que j’affirme que le multitasking est si mauvais, nous sommes capables de marcher, de parler ou de jouer de la musique et de chanter.

Le Dr. Desimone explique que le problème n’est pas de faire deux tâches différentes à la fois, mais d’utiliser les mêmes parties du cerveau à la fois. « Plus les types de choses que vous essayez de faire avec votre cerveau sont différents, plus il est possible de les faire en même temps », a-t-il affirmé.

Si vous écoutez de la musique avec des paroles tout en essayant de lire un livre, vous ne ferez bien aucune de ces tâches car vous demandez à la partie de votre cerveau qui interprète le langage de se concentrer sur 2 choses à la fois. Vous voulez regarder une émission tout en pliant le linge ? Vous êtes prêt à partir. J’ai tendance à faire cela par exemple ; écouter un podcast pendant que je prépare une compote…

L’autre exception est lorsque les choses sont coordonnées ou perçues par le cerveau comme étant intégrées. C’est pourquoi chanter et jouer la même chanson est acceptable, mais donner une conférence (qui n’est pas chantée) tout en jouant d’un instrument serait extrêmement difficile.

Cependant, gardez à l’esprit que si votre concentration totale est nécessaire, le multitasking n’est pas recommandé. Donc, parler et conduire sont toujours interdits selon le Dr Desimone, puisque vous n’accordez pas toute votre attention à la conduite, ce qui vous rend plus vulnérable aux accidents.

2. Identifiez quand vous êtes en mode multitasking

Une fois que vous avez compris le type de circonstances dans lesquelles vous pouvez effectuer plusieurs tâches à la fois, vous pouvez commencer à pratiquer la pleine conscience pour vous rattraper lorsque vous effectuez plusieurs tâches à la fois dans des situations où vous ne devriez pas.

Cela peut sembler évident, mais nous sommes tellement habitués à jongler avec les tâches que nous ne réalisons souvent pas que nous sommes en mode multitasking. De nombreuses personnes envoient des messages à leurs collègues sur Slack pendant les réunions de travail sans se rendre compte qu’elles effectuent plusieurs tâches en même temps.

Il existe des outils utiles tels que Toggl (qui a inspiré cet article) pour compter le temps passé sur chaque activité. Ayoa permet de lister les tâches à faire et ainsi y consacrer un temps différent que l’immédiat.

Le suivi de votre temps, par exemple avec Toggl Track, peut être utile pour augmenter la pleine conscience. Le suivi du temps vous permet de savoir exactement à quoi vous passez du temps et peut indiquer clairement quand vous avez perdu l’attention.

Avez-vous passé 30 minutes à répondre à un seul e-mail ? Il y a de fortes chances que vous ayez été entraîné dans la navigation Web ou l’envoi.

3. POURQUOI êtes-vous en mode multitâche ?

Identifiez pourquoi vous effectuez plusieurs tâches à la fois. Cela peut être dû à l’une des raisons suivantes :

• Vous essayez d’être plus efficace et le multitâche semble être la solution parfaite. Si c’est le cas, rappelez-vous des conséquences négatives du multitâche, telles que la diminution de l’efficacité et la perte de temps. Il est préférable de mettre en œuvre de meilleures techniques de gestion du temps, comme la matrice Eisenhower, qui vous aide à hiérarchiser les tâches.

• Vous êtes facilement distrait et interrompu : si vous n’arrivez pas à terminer une tâche sans être distrait par d’autres activités, cela peut être dû au multitâche.

-> Des études ont montré que plus vous effectuez plusieurs tâches à la fois, plus il est difficile pour votre cerveau de se concentrer sur quoi que ce soit.

-> Il est donc important de mettre fin à cette habitude et d’utiliser des techniques de blocage de temps, comme la technique Pomodoro.

• Vous essayez de vous acquitter d’une tâche ennuyeuse ou stressante : cela peut être la raison la plus courante pour laquelle les gens sont en mode multitasking. Dans ce cas, la monotâche peut être votre alliée, car elle vous permet de vous concentrer sur une tâche à la fois et de la terminer plus efficacement.

-> Vous cherchez du fun : vous pouvez vous retrouver à faire du multitâche en naviguant sur les réseaux sociaux pendant des heures, mais vous aurez du mal à ne pas consulter vos e-mails lors des réunions de travail.

-> Vous cherchez à éviter : parfois, vous devez simplement effectuer des tâches que vous souhaiteriez pouvoir éviter. Dans ce cas, la monotâche peut vous aider à terminer la tâche plus efficacement.

-> Vous cherchez un défi mental pour stimuler votre motivation : chronométrer le temps que vous prenez pour accomplir une tâche peut vous aider à rester concentré et à terminer la tâche plus rapidement.

• Le mode multitâche est parfois inévitable : la vie rend impossible de ne pas être multitâche. Par exemple, vous pouvez être en train de préparer le dîner tout en surveillant votre enfant et en appelant le médecin, car vous serez en réunion de travail pour le reste de la journée.

-> Cependant, il est important de se rappeler l’explication du Dr Desimone sur l’utilisation de différentes parties du cerveau. Bien que la monotâche soit préférable, vous pouvez essayer de planifier des tâches multitâches qui n’utilisent pas les mêmes parties du cerveau ou qui peuvent être considérées comme intégrées.

-> Une étude de 2014 a révélé que dans de nombreux cas, être obligé d’effectuer plusieurs tâches à la fois est pire pour vos performances que si vous planifiez d’effectuer plusieurs tâches l’une après l’autre. Cependant, dans la plupart des cas, le monotâche était toujours meilleur que le multitâche, qu’il soit planifié ou non.

• Si vous vous retrouvez dans une situation où vous ne savez pas trop pourquoi vous n’avez rien accompli malgré vos efforts, comme par exemple en étant assis à votre bureau pour travailler, mais en ayant passé une heure à apprendre les techniques apicoles, à envoyer un SMS à votre meilleur ami, à organiser un brunch, à compléter votre stratégie, à prendre quelques appels non sollicités, il est possible que le multitâche soit devenu une habitude pour vous.

-> Le multitâche est devenu une habitude pour beaucoup d’entre nous et a été normalisé, voire glorifié, par notre culture.

-> Cependant, il est important de se rappeler que la recherche s’accorde sur le fait que le multitâche est mauvais à tous les niveaux et qu’il peut avoir des conséquences négatives sur notre productivité et notre bien-être.Reconnaître quand vous effectuez plusieurs tâches à la fois et mettre en œuvre des techniques de gestion du temps et de suivi du temps peut vous aider à tirer le meilleur parti de votre temps et à éviter d’être aspiré dans le trou de ver.

En fin de compte, les milliers d’avantages du multitasking sont un mythe pour beaucoup d’entre nous. Être conscient des raisons pour lesquelles il est mauvais, pourquoi on le fait, et mettre en place une stratégie peut vous aider à augmenter votre productivité, à améliorer la qualité de votre travail et à éviter de mettre vos capacités cognitives en danger.

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