Série : apprendre à booster son Site web. 1/2 Un site web pour attirer vos futurs clients

Les sites Web d’entreprise doivent être accessibles à tous et attirer un marché cible. C’est-à-dire que son contenu va attirer votre cible et lui permettre de créer une envie de vous contacter ou d’acheter vos produits. Il ne doit pas plaire à tous (ou à vos amis) mais bien à votre cible.Un site internet peut être un véritable atout pour une entreprise.  C’est un espace pour se connecter avec des clients potentiels et même vendre vos produits ou services directement 24h/24h.

Si vous n’avez pas de site Web pour votre entreprise. Il est important d’en créer un. Il y a beaucoup de choses à considérer lors de la planification d’un site Web.  Vous pouvez engager un concepteur réputé pour le construire, ou créer vous-même un site simple avec une plate-forme comme WordPress, Wix, Squarespace. Si vous le faîtes vous-même, cette option va exigez de vous un investissement de temps et d’argent (mieux investi en création de contenus), le coût d’apprentissage à travers les erreurs est important…c’est un vrai métier qui ne s’improvise pas

Si vous envisagez de vendre des produits, vous pouvez ajouter une section de commerce électronique (e-commerce) ou créer l’ensemble du site Web en tant que boutique en ligne.  Il est également possible de vendre sur une place de marché en ligne comme Amazon ou Etsy.

Différentes entreprises auront des besoins différents modules.  Mais peu importe qui crée un site Web ou ses fonctionnalités, tout le monde devrait pouvoir y accéder facilement.

Le référencement est aussi un autre élément primordial (qu’on couvrira dans l’article suivant à venir). On n’en parle pas ici cependant. Ce sera pour une autre fois. Les sites Web commerciaux doivent être accessibles à tous et attirer un marché cible. 

Ils doivent répondre aux questions que se posent vos clients. 

Aussi, toute personne visitant votre site Web doit pouvoir y naviguer facilement et trouver rapidement les informations qu’elle recherche.

Étant donné que la plupart des gens accèdent au Web à partir de leurs smartphones, vous devez vous assurer que le site s’adapte aux tailles d’écran plus petites.  Votre développeur Web peut utiliser ce qu’on appelle la conception réactive pour ce faire (responsiveness design).  Et si vous configurez vous-même le site Web sur une plate-forme, recherchez un modèle adapté aux mobiles.

Au-delà d’être accessible sur différents appareils, un site Web doit également être facile à utiliser pour tous, y compris les personnes avec un handicap.  La meilleure façon de créer un tel site Web est de consulter les lignes directrices pour l’accessibilité du contenu Web.  Pensez à une accessibilité universelle et accessible.  Dans certaines parties du monde, il est illégal de ne pas suivre ces directives / recommandations dont la France – alors assurez-vous de vérifier les directives.

Un autre aspect clé de votre site Web est le contenu.  Après tout, c’est ce que les visiteurs vont consommer. Vous pouvez consulter la série d’article sur notre blog sur le Content Marketing

Votre contenu doit plaire à votre marché cible.  Pensez aux produits ou services que vous proposez, puis mettez-les en évidence de manière humaine et pertinente.  Par exemple, un avocat spécialisé en droit de la famille utilisant un jargon juridique ennuyeux sur son site Web ne gagnera probablement pas beaucoup de nouveaux clients.  Une meilleure stratégie pourrait consister à partager son parcours professionnel et les histoires de vraies familles qu’il a aidées.

En plus d’être accessible, le contenu doit être engageant, donner envie.  Évitez les longs textes et, au lieu de cela, gardez les choses courtes, accrocheuses et pertinentes pour votre cible (et non pour plaire à vos amis).  Utilisez des images de haute qualité pour faire ressortir votre contenu mais attention pas trop lourde (car Google vous note aussi sur la vitesse de chargement).  

Vous pouvez demander à un professionnel de prendre des photos pour vous ou même des vidéos, d’acheter des images à partir d’un service comme Shutterstock ou d’utiliser des images gratuites sur le site Web de Creative Commons.  

Enfin, assurez-vous de mettre à jour votre contenu régulièrement pour que les gens reviennent.

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