Série Narration Visuelle : 7 / 7 Le marketing en temps réel est la prochaine étape dans l’avenir de la publicité et de la narration visuelle.

Être au bon endroit au bon moment est plus que de la chance, c’est la clé du succès marketing.  Aujourd’hui, la forme de marketing la plus rapide et la plus dynamique s’appelle le marketing en temps réel.

Le marketing en temps réel délivre des messages bien adaptés directement à un public cible avec un timing parfait, en utilisant les plateformes de médias sociaux et les données marketing disponibles.

Par exemple, lors du Super Bowl XLVII en 2013, le stade de la Nouvelle-Orléans a subi une panne de courant partielle. Le fabricant de biscuits Oreo a sauté sur l’occasion en tweetant une photo d’un biscuit Oreo sous les projecteurs avec le slogan : « Vous pouvez toujours tremper dans le noir. »  La publication a été retweetée quelque 15 000 fois et a été « likée » par près de 20 000 fans !

Alors, comment votre entreprise peut-elle exploiter la puissance du marketing en temps réel ?  Deux moyens sont d‘augmenter le contact client et d’aligner votre marketing sur les nouvelles et les tendances.

Pour la première façon, vous voudrez utiliser la gestion de la relation client sociale, ou CRM social.  Cette technique améliore les méthodes CRM traditionnelles qui reposent sur des lignes d’assistance téléphonique. Avec le CRM social, vous pouvez utiliser des canaux de médias sociaux comme Twitter et des visuels comme des infographies pour gérer les demandes et les plaintes des clients au fur et à mesure qu’elles se produisent.

Mais le CRM social peut aussi être amusant.  Par exemple, prenez la réaction de Smart Car au tweet du gourou de l’agence de publicité Clayton Hove : « J’ai vu un oiseau chié sur une Smart Car.  Totalisé.  L’entreprise a répondu avec une infographie incroyable montrant combien de caca d’oiseau serait nécessaire pour écraser l’une de ses voitures : celle de 4,5 millions de pigeons ou de 360 ​​000 dindes.

La meilleure partie?  Clayton Hove a adoré.  Il a retweeté : « Déjoué par Smart Car.  Meilleure  réponse des médias sociaux. »

La deuxième voie consiste à aligner votre marketing sur des sujets tendances, c’est-à-dire à connecter vos annonces aux événements actuels et aux nouvelles populaires.  Par exemple, Mini Cooper a publié une fois pendant une tempête de neige une photo de son nouveau modèle Nemo (coloré comme le poisson du film Pixar, Nemo) avec le slogan « Trouvez votre chemin à travers la tempête ».

La suite sur notre BLOG : HabibFormation.com/BLOG

Visitez mes autres articles.

Nous animons des formations régulièrement

https://lnkd.in/eG2phEpE

Ne restez pas frustrés avec vos questions, contactez- nous : contact@habibconseil.com

Retrouvez-nous sur notre site web : HabibFormation.com

Lien vers livre GRATUIT : 50 Conseils pour entrepreneurs disponible sur Amazon à 29€, bit.ly/34McSVV

Instagram : instagram.com/habibconseiletformations/

Facebook : Facebook.com/HabibConseil

Linkedin : https://lnkd.in/emqa7k3B

#narrationvisuelle #Linkedin #Formationdequalité #formation #formation #siteweb #HabibFormation #créationdentreprise #CPF #RGPD #referencement #SEO #habibconseil #positiveplanetfrance #entrepreneur #PositivePlanetFrance #Paris #Porteurdeprojet #HabibConseil #Consultantencommunication #Communication #CommunicationDigital #PositivePlanet #PoleEmploi #Réferencementseo #CommunityManager #CoachingEnCommunication #Référencementnaturel #CréerDuContenuDeQualité #Référencement #organismedeformation

Votre commentaire

Entrez vos coordonnées ci-dessous ou cliquez sur une icône pour vous connecter:

Logo WordPress.com

Vous commentez à l’aide de votre compte WordPress.com. Déconnexion /  Changer )

Image Twitter

Vous commentez à l’aide de votre compte Twitter. Déconnexion /  Changer )

Photo Facebook

Vous commentez à l’aide de votre compte Facebook. Déconnexion /  Changer )

Connexion à %s