Growth hacking : 4/5  Rendre votre produit viral

La troisième étape du piratage de la croissance consiste à rendre votre produit viral.

Le growth hacking, c’est le Saint Graal des entrepreneurs qui cherchent à développer leur entreprise rapidement et efficacement. Et pour y parvenir, la troisième étape est de rendre son produit viral. Mais attention, la viralité n’est pas un concept magique et aléatoire. Les growth hackers savent qu’il y a des raisons pour lesquelles certains produits deviennent viraux et d’autres non.

Alors, comment débloquer la viralité ? Les growth hackers se posent des questions simples : pourquoi les clients devraient-ils partager votre produit ? Le partage est-il facile ? Le produit vaut-il la peine d’en parler ? Il est important de se mettre à la place des clients et de leur donner quelque chose qu’ils voudront partager. Pour cela, il existe un processus simple en deux étapes.

Tout d’abord, votre produit doit mériter d’être partagé. Ensuite, vous devez encourager le partage. Les incitations peuvent être une excellente façon d’y parvenir. Par exemple, Groupon a lancé une campagne de parrainage qui offrait un crédit de 10 $ aux clients lorsqu’un ami parrainé effectuait son premier achat. Groupon a encouragé sa clientèle à passer le mot et l’a récompensée pour cela.

En plus de créer des incitations pour encourager le partage, la publicité peut également jouer un rôle important en rendant quelque chose viral. Selon Jonah Berger, scientifique de la viralité, un produit ou une idée est plus susceptible de devenir populaire lorsqu’il est perceptible. C’est ce qui s’est passé pour Spotify. Le service de streaming musical a bénéficié de l’énorme base d’utilisateurs de Facebook lorsqu’il a intégré son service au géant des médias sociaux. Les gens ont voulu essayer Spotify une fois qu’ils ont vu que leurs amis l’utilisaient aussi.

Apple a également utilisé le pouvoir de la perception pour générer de la publicité gratuite. En fabriquant des câbles pour écouteurs iPod en blanc, au lieu du noir typique, Apple a assuré que ses clients deviendraient des publicités ambulantes gratuites. Les câbles Apple sont immédiatement reconnaissables lorsque vous les voyez dans la rue.

En somme, créer une notoriété de marque sans dépenser une fortune en publicité est la pierre angulaire du growth hacking. Pour rendre votre produit viral, il faut le rendre facile à partager et donner aux clients une raison de le faire. Les incitations peuvent être une excellente façon de les encourager, et la perception joue un rôle crucial dans la viralité. 

Alors, pourquoi ne pas essayer de rendre votre produit viral dès maintenant ? Mais attention, la viralité n’est pas un objectif en soi. Il est important de garder à l’esprit que la qualité du produit doit toujours être la priorité absolue. Sans une expérience utilisateur de qualité, les incitations et les stratégies de perception ne suffiront pas à créer une viralité durable.

Il est également essentiel de mesurer l’impact de votre stratégie de viralité. Suivre les statistiques de partage, de conversion et de croissance vous permettra d’identifier les leviers qui fonctionnent le mieux et d’ajuster votre stratégie en conséquence.

Enfin, il est important de ne pas oublier que la viralité ne doit pas être forcée. Les clients doivent se sentir libres de partager votre produit s’ils le souhaitent, sans pression ni manipulation.

En résumé, la viralité est une étape cruciale du growth hacking, mais elle ne doit pas être considérée comme une fin en soi. Pour rendre votre produit viral, il faut le rendre facile à partager, donner aux clients une raison de le faire, mesurer l’impact de votre stratégie et éviter la manipulation. Avec une approche réfléchie et une expérience utilisateur de qualité, vous pouvez créer une viralité durable et propulser votre entreprise vers de nouveaux sommets de croissance.

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