En mars 2009, Dave Kerpen, fondateur de Likeable Media, était loin de chez lui lors d’une conférence de presse à Austin, au Texas. Une nuit, alors qu’il se reposait à son hôtel, il a décidé de dire à sa femme et partenaire d’affaires combien elle lui manquait. Alors, il a acheté une publicité sur Facebook.
De toute évidence, le message de Kerpen «Je t’aime et tu me manques Carrie» avait un public cible d’une personne. Alors, comment s’est-il assuré que son annonce atteigne les bons yeux ? Il a utilisé les fonctionnalités de micro-ciblage de Facebook pour ne montrer le spot qu’à un groupe démographique très spécifique, c’est-à-dire des employées de 31 ans, mariées, de Likeable Media vivant à New York.
Et voilà ! En quelques clics, il a acheté une annonce qui est apparue à un seul utilisateur sur des milliards.
Avant Internet, les entreprises devaient consacrer beaucoup de temps et d’argent à couvrir les médias de publicités juste pour atteindre quelques clients potentiels. Bien sûr, il y avait une certaine spécialisation – une marque de mode féminine pouvait placer des publicités dans des magazines féminins, par exemple – mais c’était un art imprécis. Les plateformes de médias sociaux comme Facebook permettent d’atteindre plus facilement que jamais l’audience exacte dont votre entreprise a besoin.
En utilisant les outils de micro-ciblage de Facebook, il est désormais possible d’acheter des publicités qui n’atteignent que la démographie souhaitée. Par exemple, une entreprise de bien-être senior peut investir dans des spots qui n’apparaissent qu’aux utilisateurs de plus de 60 ans qui s’intéressent à des sujets tels que le fitness, le yoga ou la santé. Ou un bar sportif peut dépenser quelques dollars pour cibler les jeunes qui considèrent le football et la boisson comme leurs passe-temps.
Une autre façon d’atteindre un public spécifique est de faire « aimer, liker » la page de votre entreprise. Les utilisateurs qui aiment votre page voient les publications que vous publiez dans leurs fils d’actualité. Cela donne à votre entreprise un canal direct vers vos clients. La meilleure façon d’obtenir cet engagement est de demander et d’attirer les gens avec des offres. Chaque fois que vous interagissez avec un client potentiel – par le biais d’annonces, d’e-mails ou en personne – suggérez-lui d’aimer votre page pour connaître les futures remises, ventes ou offres spéciales.
Les publications Facebook sont vues par un plus grand nombre de personnes lorsqu’elles sont cliquées ou avec lesquelles elles interagissent. Ainsi, lorsque vous publiez des articles sur la page de votre entreprise, essayez de créer un espace d’engagement. Posez des questions, racontez des histoires et lancez des discussions. De cette façon, vous créerez un canal pour une communication bidirectionnelle.
Ainsi, régulièrement, je vous propose de me suggérer des idées d’articles sur contact@habibconseil.com et j’essaierai de les écrire dans la semaine.
Consulter nos autres articles de la série : “Un guide rapide pour réussir sur les réseaux sociaux.”
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